Chez [EL DABO], nous sommes soucieux de vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle et de vous garantir la pleine satisfaction de vos achats. C’est pourquoi nous vous proposons une politique de retour flexible et généreuse.

Conditions de retour

• Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, avec l’étiquette et l’emballage intact.
• Seuls les articles achetés sur notre site internet ou en boutique sont éligibles au retour.
• Les frais de port pour le retour sont à votre charge, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Procédure de retour

1. Contactez notre service client pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
2. Renvoyez l’article dans son emballage d’origine à l’adresse qui vous sera communiquée.
3. Nous traiterons votre demande de retour dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés.
4. Un avoir ou un remboursement vous sera alors adressé selon votre choix.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Nous restons à votre écoute pour vous garantir une expérience d’achat sur-mesure et sans souci.